Контакти Virtolit
Офіційні канали для питань щодо акаунта, роботи платформи, приватності, безпеки та правових звернень.
1. Підтримка
Для загальних питань щодо акаунта, оголошень, замовлень або роботи платформи напишіть на support@virtolit.com.
Якщо у вас є доступ до акаунта і звернення стосується конкретного замовлення, повідомлення або спору, за можливості використовуйте внутрішні інструменти платформи, щоб контекст залишався поруч із відповідною дією.
2. Privacy / legal питання
Для питань щодо персональних даних, приватності, правових звернень або документів Virtolit напишіть на privacy@virtolit.com.
3. Безпека і зловживання
Для повідомлень про підозру на несанкціонований доступ, шахрайство, спам, небезпечні оголошення, спроби обходу платформи або інші зловживання використовуйте email підтримки. У зверненні вкажіть суть проблеми, публічні ідентифікатори оголошення або замовлення, якщо вони є, і не надсилайте паролі або приватні секрети.
4. Соціальні мережі
Соціальні мережі Virtolit, якщо вони показані у футері, є інформаційними каналами. Вони не є основним офіційним каналом для privacy, dispute, security або legal звернень. Для таких питань використовуйте email-канали вище або внутрішні інструменти платформи, якщо така функція використовується.